Nos comerciantes diariamente convivemos com todos os tipos de clientes... clientes legais, clientes chatos, clientes sossegados, clientes nervosos...
Todo dia eh uma surpresa, todo dia temos novidades em termos de clientes...
Teve o cliente que trouxe um produto comprado em outra loja e queria que nos devolvessemos o dinheiro pelo produto, e mesmo falando que ele tinha comprado em outra loja, pediu para que a gente pagasse o valor que ele pagou e disse que poderiamos vender ao mesmo preco, assim ninguem sairia perdendo...
Tem cliente que nao sabe fazer conta... pega dois produtos de 1 real e ainda pergunta quando ficou a conta...
Tem cada uma... temos que ser acima de comerciantes, pacientes... :o)
27 junho 2005
SAO PAULINO?
Outro dia teve o jogo do Sao Paulo com o Riverpooll, eh assim que se escreve!? Pois eh, achei os jogadores do SP muito bom! Mostraram um jogo bonito de se ver! Varios dribles, oles, passos perfeitos e que levaram a vitoria!
Deu ateh aquela vontade de ser um Sao Paulino... cativou legal!
Deu ateh aquela vontade de ser um Sao Paulino... cativou legal!
24 junho 2005
PERGUNTAS SEM RESPOSTAS
Minha filha resolveu fazer mil e umas perguntas deitada na cama e olhando para a parede... eu jogando um gamezinho Neverball no meu mac e ela me perguntando quem nasceu primeiro, se era o ovo ou a galinha e perguntas do tipo!
Mole!? Ainda bem que ela pegou no sono depois de uns 15 minutos de perguntas sem nexo... hehehe
Mole!? Ainda bem que ela pegou no sono depois de uns 15 minutos de perguntas sem nexo... hehehe
23 junho 2005
SEMANA DE PROVAS
Minha filha estah no finalzinho da semana de provas! Por enquanto ela nao nos trouxe mas noticias de notas abaixo da media... inclusive nos trouxe uma nota 10! Que bom!
Em breve a garotada entra em ferias! :o)
E como estah frio heim! brbrbr
Em breve a garotada entra em ferias! :o)
E como estah frio heim! brbrbr
SENHORZINHO DESCONHECIDO
A vida eh engracada. Todo dia quando levo as criancas para a escola no mesmo horario e na volta sempre ou quase sempre vejo um senhor, velhinho, oriental e o seu cachorrinho com roupinha poodle sentados os dois num ponto de onibus.
Se passamos meses vendo esta pessoa e seu cao, acaba criando um elo na qual esta fica fazendo parte da paisagem...
Tem dias que o ponto de onibus estah sem eles, ai a gente fica meio preocupado... pensando se ele estah bem e tal.
Mas quando ele aparece ali novamente, nos dah um certo alivio.
Engracado neh! :o)
Se passamos meses vendo esta pessoa e seu cao, acaba criando um elo na qual esta fica fazendo parte da paisagem...
Tem dias que o ponto de onibus estah sem eles, ai a gente fica meio preocupado... pensando se ele estah bem e tal.
Mas quando ele aparece ali novamente, nos dah um certo alivio.
Engracado neh! :o)
21 junho 2005
COBRANCA
Bom, como muitos podem ver, estive fora uns dias, ou semanas... mas estive por aqui... e ai, minha irma fez a cobranca...
Bom, eh que as vezes a gente quer postar mas nao tem tempo. As vezes a gente nao quer postar por que nao tem assunto.
As vezes a gente nao posta por que nao quer... enfim, tem inumeros motivos para nao postar e inumeros motivos para postar.
Mas que enrolacao! O importante eh que voltei a postar agora. Neste momento!
Bom, vamos lah... domingo a noite, fomos eu e mais duas familias de amigos comerciantes jantar num restaurante chines. Comemos yakimeshi, yakissoba e frango a passarinho. Que combinacao heim!!?
Tomei um copo de cerveja... soh um copo. Mais para fazer companhia para outro amigo.
Mas nao passei disso! Sei que se beber muito vou ficar perigoso no volante... o que eu sempre evitei no Japao por que lah a lei eh super rigorosa!
Mas nao eh por isso que vou passar dos limites ou abusar da sorte! Quando dah para evitar, eu evito! :o)
Apesar de que aqui no Brasil, eu tomo mais cerveja em casa do que nos tempos do Japao. Antes era uma cerveja por mes... em casa. Agora tomo umas duas latas a 3 por semana, isso em dias diferentes. Como hoje.
A cerveja eh bom para esquecer a loucura do dia a dia... sinceramente eu fico com a cabeca cheia de numeros, coisas para fazer, planos novos de merchan, etc...
Bom, fora as multas que levei quando fui a Hopi Hari (parque de diversoes). Nem era na rota de destino do parque. Me perdi e fui parar em Vinhedo na qual precisei me informar para chegar ao parque, ai tomei uma multa por excesso de velocidade com uma camera que nem sei se estava escondida ou nao...
Agora preciso tomar cuidado por que tenho 3 multas e perdi muitos pontos.
Preciso ser certinho senao... danco!
Enfim, tudo faz parte da vida. Uns dias ganhamos outros perdemos!
Se isso fosse motivo para me fazer desanimar... hehehe to nem ai!
Vou tomar cuidado e bola pra frente!
Bom, deixa dormir que amanha tem mais trabalho de manha!
Boa noite!!!
Bom, eh que as vezes a gente quer postar mas nao tem tempo. As vezes a gente nao quer postar por que nao tem assunto.
As vezes a gente nao posta por que nao quer... enfim, tem inumeros motivos para nao postar e inumeros motivos para postar.
Mas que enrolacao! O importante eh que voltei a postar agora. Neste momento!
Bom, vamos lah... domingo a noite, fomos eu e mais duas familias de amigos comerciantes jantar num restaurante chines. Comemos yakimeshi, yakissoba e frango a passarinho. Que combinacao heim!!?
Tomei um copo de cerveja... soh um copo. Mais para fazer companhia para outro amigo.
Mas nao passei disso! Sei que se beber muito vou ficar perigoso no volante... o que eu sempre evitei no Japao por que lah a lei eh super rigorosa!
Mas nao eh por isso que vou passar dos limites ou abusar da sorte! Quando dah para evitar, eu evito! :o)
Apesar de que aqui no Brasil, eu tomo mais cerveja em casa do que nos tempos do Japao. Antes era uma cerveja por mes... em casa. Agora tomo umas duas latas a 3 por semana, isso em dias diferentes. Como hoje.
A cerveja eh bom para esquecer a loucura do dia a dia... sinceramente eu fico com a cabeca cheia de numeros, coisas para fazer, planos novos de merchan, etc...
Bom, fora as multas que levei quando fui a Hopi Hari (parque de diversoes). Nem era na rota de destino do parque. Me perdi e fui parar em Vinhedo na qual precisei me informar para chegar ao parque, ai tomei uma multa por excesso de velocidade com uma camera que nem sei se estava escondida ou nao...
Agora preciso tomar cuidado por que tenho 3 multas e perdi muitos pontos.
Preciso ser certinho senao... danco!
Enfim, tudo faz parte da vida. Uns dias ganhamos outros perdemos!
Se isso fosse motivo para me fazer desanimar... hehehe to nem ai!
Vou tomar cuidado e bola pra frente!
Bom, deixa dormir que amanha tem mais trabalho de manha!
Boa noite!!!
06 junho 2005
JOHN Q.
Hoje assistimos ao filme JOHN Q. (Um ato de coragem) de Denzel Washington... o filme nao eh tao novo, eu acho mas gostei bastante.
Ateh que formaram lagrimas nos meus olhos... coisa rara de se ver.
Mas eh indicado para quem tem familia, filhos, esposa, amantes, etc, ehehehe enfim, endicado para quem gosta de filmes com drama... mas soh critico as primeiras cenas do acidente de carro com dois caminhoes... muito mal feita! Muito proposital!
Mas o resto compensa! :0)
Ateh que formaram lagrimas nos meus olhos... coisa rara de se ver.
Mas eh indicado para quem tem familia, filhos, esposa, amantes, etc, ehehehe enfim, endicado para quem gosta de filmes com drama... mas soh critico as primeiras cenas do acidente de carro com dois caminhoes... muito mal feita! Muito proposital!
Mas o resto compensa! :0)
02 junho 2005
NAMORADA
Meu filho de 5 anos jah diz ter uma namorada... mole!? Ele nos disse que no dia dos namorados vai dar um presentinho para a "namorada" dele, a Rebeca! Ele falou que ela tambem vai dar um presente para ele...
Mamae perguntou se ele gosta dela e ela gosta dele... e a resposta foi:
- A gente se gosta!
Crianca tem cada ideia heim... :o)
Mamae perguntou se ele gosta dela e ela gosta dele... e a resposta foi:
- A gente se gosta!
Crianca tem cada ideia heim... :o)
01 junho 2005
CLIENTES
Ontem apareceu uma cliente que veio com um relogio despertador de 2 reais para reclamar do mal funcionamento do mesmo.
A regra da casa eh aceitar trocas de produtos com defeito no prazo de 7 dias na qual entregamos um papel com explicacao e dizendo que traga a embalagem original, o produto e o comprovante de garantia.
No caso dela, trouxe nos o relogio e o papel. Sem a embalagem.
Como nao trouxe a embalagem, explicamos a ela que nao daria para fazer a troca. Ela disse que jogou a embalagem fora no primeiro dia.
Disse que o relogio nao funcionou no primeiro dia. Por que entao joga a embalagem?
Por que nao leu o comprovante... isso por que estah escrito "atencao"!
Outra que testamos o relogio na hora da compra e explicamos o procedimento da garantia.
Enfim, o cliente brasileiro na maioria das vezes nao estah nem ai quando explicamos as coisas e soh ficam espertas quando acham que estao com desvantagem.
Como no momento da compra a garantia tanto faz, por estar achando que o produto dela nao vai dar defeito... nao tah nem ai.
Enfim, no fim da historia, ela saiu furiosa e jogou o relogio no meio da rua na frente da loja.
Que ignorancia... a gente explicou para ela que se o produto do mesmo modelo vier a ter na loja, trocariamos para ela... mas a ignorante nao quis ouvir e saiu nervosinha... tsc tsc
Uma coisa eh certa... as pessoas nao valorizam os produtos de acordo com o preco... pensam que um produto de 2 reais e de 200 reais vao ter a mesma qualidade... dureza!
Mas eh assim mesmo! :o)
A regra da casa eh aceitar trocas de produtos com defeito no prazo de 7 dias na qual entregamos um papel com explicacao e dizendo que traga a embalagem original, o produto e o comprovante de garantia.
No caso dela, trouxe nos o relogio e o papel. Sem a embalagem.
Como nao trouxe a embalagem, explicamos a ela que nao daria para fazer a troca. Ela disse que jogou a embalagem fora no primeiro dia.
Disse que o relogio nao funcionou no primeiro dia. Por que entao joga a embalagem?
Por que nao leu o comprovante... isso por que estah escrito "atencao"!
Outra que testamos o relogio na hora da compra e explicamos o procedimento da garantia.
Enfim, o cliente brasileiro na maioria das vezes nao estah nem ai quando explicamos as coisas e soh ficam espertas quando acham que estao com desvantagem.
Como no momento da compra a garantia tanto faz, por estar achando que o produto dela nao vai dar defeito... nao tah nem ai.
Enfim, no fim da historia, ela saiu furiosa e jogou o relogio no meio da rua na frente da loja.
Que ignorancia... a gente explicou para ela que se o produto do mesmo modelo vier a ter na loja, trocariamos para ela... mas a ignorante nao quis ouvir e saiu nervosinha... tsc tsc
Uma coisa eh certa... as pessoas nao valorizam os produtos de acordo com o preco... pensam que um produto de 2 reais e de 200 reais vao ter a mesma qualidade... dureza!
Mas eh assim mesmo! :o)